昨天店裡彷彿殺戮戰場一番
中午十二點一到即進入戰爭狀態
客人如餓死鬼投胎般殺進來
也不知道昨日是啥好日子
連休假中ㄉ店長都被拖來幫忙兩次
真是辛苦她ㄌ!!
第一次感到這麼恐慌
當時整間店裡只有我.淑芬.和張家銘
內外場要兼顧
準備餐.泡咖啡.結帳.洗碗.收桌.接電話.安撫客人情緒......
only~~ three people...
簡直快到一種瘋掉想殺人ㄉ狀態
偏偏在這時很多材料都用完.發票機又作怪
內場地上又積水很危險...
真是屋漏又偏逢連夜雨
炭冰又那麼剛好沒ㄌ
幾位只喝炭冰ㄉ黑道大哥又剛好進來
我們都快哭ㄌ>.<
只好連連深呼吸嘆氣,深怕喘不過氣得內傷
又衝忙ㄉ繼續下一步動作...
害怕看到客人ㄉ眼神
因為他們都等ㄌ許久
只好一直盡己所能ㄉ跟他們道歉
澳客又層出不窮
只能低聲下氣,儘管自己已經到ㄌ很想大吼ㄉ狀態
但受過教育ㄉ我們知道我們只能忍氣吞聲
一切都要忍住
不能忍也得忍!!
服務業一定要做到這麼卑微ㄉ狀態ㄇ??
付錢ㄉ就是大爺ㄇ??
客人永遠都是對ㄉㄇ??
披上ㄌ戰袍後
這些問題都只有同一種答案
就是YES!!
也許這就是服務業ㄉ悲哀ㄅ~~
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