昨天店裡彷彿殺戮戰場一番
中午十二點一到即進入戰爭狀態
客人如餓死鬼投胎般殺進來
也不知道昨日是啥好日子
連休假中ㄉ店長都被拖來幫忙兩次
真是辛苦她ㄌ!!
第一次感到這麼恐慌
當時整間店裡只有我.淑芬.和張家銘
內外場要兼顧
準備餐.泡咖啡.結帳.洗碗.收桌.接電話.安撫客人情緒......
only~~ three people...
簡直快到一種瘋掉想殺人ㄉ狀態
偏偏在這時很多材料都用完.發票機又作怪
內場地上又積水很危險...
真是屋漏又偏逢連夜雨
炭冰又那麼剛好沒ㄌ
幾位只喝炭冰ㄉ黑道大哥又剛好進來
我們都快哭ㄌ>.<
只好連連深呼吸嘆氣,深怕喘不過氣得內傷
又衝忙ㄉ繼續下一步動作...
害怕看到客人ㄉ眼神
因為他們都等ㄌ許久
只好一直盡己所能ㄉ跟他們道歉
澳客又層出不窮
只能低聲下氣,儘管自己已經到ㄌ很想大吼ㄉ狀態
但受過教育ㄉ我們知道我們只能忍氣吞聲
一切都要忍住
不能忍也得忍!!
服務業一定要做到這麼卑微ㄉ狀態ㄇ??
付錢ㄉ就是大爺ㄇ??
客人永遠都是對ㄉㄇ??
披上ㄌ戰袍後
這些問題都只有同一種答案
就是YES!!
也許這就是服務業ㄉ悲哀ㄅ~~
2005年8月30日 星期二
2005年8月2日 星期二
Home away from home
越來越有這種感覺
這裡像是第二ㄍ家
剛開始那種生澀陌生ㄉ模樣
已經距離好遠好遠ㄌ~~
要感謝ㄉ人太多
感謝店長給我這ㄍ機會
感謝老天爺給我ㄉ好運氣
讓我找到這ㄍ打工ㄉ機會
真ㄉ很棒!!
經過一ㄍ多月來ㄉ訓練加磨練
讓我漸漸成為內場稱不上是達人ㄉ助手
至少會幫忙出餐.做飲料等等
除ㄌ專業咖啡外,如:日本炭火咖啡.摩卡.藍山等
其他幾乎都會嚕,ㄎㄎ~~
值得一在推薦ㄉ,焦糖奇諾咖啡(H/I)
也就是俗稱ㄉ焦糖馬其朵
喝過ㄉ都說讚
在義式咖啡ㄉ苦味中帶有香純ㄉ牛奶味
而喝到焦糖時才是最驚奇ㄉ地方
三種搭配ㄉ恰到好處!!
除ㄌ學到內外場ㄉ出餐技巧外
也學到ㄌ如何洗碗洗ㄉ很快
如何結帳
如何修剪草木
如何洗廁所
如何和其他人一起在背後罵澳客......XD
學到ㄌ太多太多ㄌ
主要是店長副店長很肯教
使自己奐然一新
是第一次...
了解原來打工也可以這麼快樂
之前不愉快ㄉ經驗就隨風而逝八...
就做到八月底吧
我想最後一天要離開ㄉ時候
我應該會飆淚ㄅ......
這裡像是第二ㄍ家
剛開始那種生澀陌生ㄉ模樣
已經距離好遠好遠ㄌ~~
要感謝ㄉ人太多
感謝店長給我這ㄍ機會
感謝老天爺給我ㄉ好運氣
讓我找到這ㄍ打工ㄉ機會
真ㄉ很棒!!
經過一ㄍ多月來ㄉ訓練加磨練
讓我漸漸成為內場稱不上是達人ㄉ助手
至少會幫忙出餐.做飲料等等
除ㄌ專業咖啡外,如:日本炭火咖啡.摩卡.藍山等
其他幾乎都會嚕,ㄎㄎ~~
值得一在推薦ㄉ,焦糖奇諾咖啡(H/I)
也就是俗稱ㄉ焦糖馬其朵
喝過ㄉ都說讚
在義式咖啡ㄉ苦味中帶有香純ㄉ牛奶味
而喝到焦糖時才是最驚奇ㄉ地方
三種搭配ㄉ恰到好處!!
除ㄌ學到內外場ㄉ出餐技巧外
也學到ㄌ如何洗碗洗ㄉ很快
如何結帳
如何修剪草木
如何洗廁所
如何和其他人一起在背後罵澳客......XD
學到ㄌ太多太多ㄌ
主要是店長副店長很肯教
使自己奐然一新
是第一次...
了解原來打工也可以這麼快樂
之前不愉快ㄉ經驗就隨風而逝八...
就做到八月底吧
我想最後一天要離開ㄉ時候
我應該會飆淚ㄅ......
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